Support

Etwas funktioniert nicht oder du hast eine Frage? Schreib an support@noteink.ch. Hilfreich sind dein iPad-Modell, die iPadOS-Version und die Schritte, mit denen der Fehler auftritt.

In der App geht es direkt: Bibliothek → Einstellungen (Zahnrad) → «Fehler melden» oder «Funktion vorschlagen».

Auf welchen Geräten läuft NoteInk?

Auf dem iPad mit iPadOS 26 oder neuer.

Brauche ich einen Apple Pencil?

Zum Schreiben ja. Mit dem Finger scrollst, zoomst und tippst du. Das Squeeze-Menü gibt es nur mit dem Apple Pencil Pro.

Was ist gratis?

5 Notizbücher, PDFs oder Dokumente in der Bibliothek, der Papierkorb zählt nicht mit. Bist du am Limit, bleibt alles Vorhandene voll nutzbar. Nur neue Einträge brauchen NoteInk Unlimited, einen einmaligen Kauf ohne Abo.

Wie stelle ich meinen Kauf wieder her?

Öffne in der Bibliothek die Einstellungen (Zahnrad), dann «NoteInk Unlimited» und tippe auf «Käufe wiederherstellen». Melde dich dafür mit demselben Apple Account an, mit dem du gekauft hast. Mit der Familienfreigabe gilt der Kauf auch für deine Familie.

Wie synchronisiere ich meine iPads?

Schalte in den Einstellungen «iCloud-Sync» auf jedem iPad ein und verwende überall denselben Apple Account. Die Wolke unten in der Seitenleiste der Bibliothek zeigt den Stand.

Wie sichere ich ein Notizbuch oder gebe es weiter?

Über den Teilen-Knopf exportierst du es als PDF oder als NoteInk-Datei (.noteink). Eine solche Datei lässt sich auf einem anderen iPad in NoteInk öffnen.

Werden meine Notizen an jemanden gesendet?

Nein. Ausser über dein eigenes iCloud, wenn du den Sync einschaltest. Details stehen im Datenschutz.